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안녕하세요,
방금 막 프로로서 지원을 완료해주신 분들을 위해 좀 더 자세하게 바벨탑 활동방법을 안내드립니다 🙂

바벨탑은 “쉬운 요청 프로세스 + 전문 번역사 풀 + 번역 품질 관리 최적화 SaaS 툴”이 결합된 고품질 전문 번역 플랫폼입니다.
솔루션을 활용하여 번역 업무의 시작과 끝까지 많은 부분을 자동화하여 고객은 이전보다 손쉽게, 합리적인 가격으로 번역 품질관리를 할 수 있습니다.
번역사는 기존 번역 작업에서 노가다는 줄이고 오직 고품질의 “번역”을 생산하는 작업에 몰두하며 동시에 분야별 커리어를 쌓아갈 수 있습니다.

바벨탑의 모든 번역사들은 프로페셔널하다는 의미로 바벨탑에서는 번역가, 번역사 분들을 “프로”라고 합니다.

고객이 바벨탑에서 프로젝트를 요청하는 과정은 총 5단계로 구분되며 이 과정을 거치는 동안 모인 정보와 바벨탑에 등록되어있는 프로들의 프로필 정보를 토대로 그 프로젝트에 가장 적합한 프로를 추천해드립니다. 이 시스템을 바벨탑에서는 “매칭 알고리즘”이라고 합니다.

매칭 알고리즘 이해를 위해 고객의 요청 프로세스를 살펴보겠습니다.🤔

 

STEP 1. 언어쌍 선택
번역을 원하는 출발어와 도착어를 선택합니다.
-> 바벨탑에 등록되어 있는 프로들 중 해당 언어쌍으로 활동할 수 있는 프로를 1차적으로 추출합니다. (바벨탑에서 서비스하고 있는 언어쌍 중 프로가 기입한 모국어, 외국어로 조합할 수 있는 모든 언어쌍 기반)

 

STEP 2. 프로젝트 유형 선택
번역 요청할 프로젝트가 어떤 유형인지 선택합니다.
-> 프로의 프로필 내 번역, 통역 경력의 “유형” 항목이 고객이 선택한 프로젝트 유형과 일치하는 갯수가  많을수록 매칭 알고리즘 상위로 올라갑니다.

 

STEP 3. 전문분야 선택
번역 요청할 프로젝트가 어떤 분야인지 선택합니다.
-> 프로의 프로필 내 번역, 통역 경력의 “분야” 항목이 고객이 선택한 전문분야와 일치하는 갯수가 많을수록 매칭 알고리즘 상위로 올라갑니다.

 

STEP 4. 원문 업로드

번역 요청할 프로젝트의 원문을 업로드합니다.

 

STEP 5. 견적 확인 및 번역사 매칭 방법 선택
-> 언어쌍별, 프로젝트 유형별 난이도율을 토대로 실시간 산출된 견적과 납기일을 확인합니다.  견적 하단에서 프로 매칭 방법을 선택한 후 결제하여 완료!

바벨탑의 프로 매칭 방법 옵션 3가지

옵션1. 자동매칭
: 매칭 알고리즘 상위 프로 1명씩 순서대로 10분마다 요청메일 발송합니다. 

옵션2. 선택매칭
: 매칭 알고리즘 상위 12명의 프로만 리스트에 노출되며 고객이 개별 프로필 확인 가능합니다. 여러 명의 프로를 선택하여 요청하면 선택된 프로에게 동시에 메일이 발송되고 가장 빨리 수주한 프로가 매칭됩니다.

옵션3. 1:1매칭
: 매칭 알고리즘과 관계없이 즐겨찾기 한 프로와 과거 함께 했던 프로가 리스트에 노출되며 그 중 1명만 선택하여 요청합니다. 1:1 요청을 받은 프로에게 1일(8시간) 동안 요청이 홀딩되며(다른 프로에게 요청이 넘어가지 않으며, 8시간이 지나면 “납품보장일”을 준수하기 위해 “자동매칭”으로 전환됩니다. 

 

위 내용으로 바벨탑에서 프로젝트를 수주하려면 “매칭 알고리즘” 상위에 올라가는 것,
그리고 매칭 알고리즘과 관계없이 1:1로 프로젝트를 수주하는 것이 중요하다는 걸 알 수 있습니다.
이  두가지 방법을 구체적으로 안내드리겠습니다.  

 

1. 매칭 알고리즘에서 상위에 올라가기
매칭 알고리즘 상위에 올라가기 위해서는 바벨탑의 현재 매칭 알고리즘에 반영되는 언어별 “전문 분야”, “프로젝트 유형” 레퍼런스“바벨탑 포인트”를 꾸준히 쌓아야 합니다.

“전문분야”와 “프로젝트 유형” 레퍼런스는 프로필에 기입된 이력 정보를 바탕으로 확인하기 때문에 프로필 관리가 필수입니다. 
바벨탑 외부에서 수주한 프로젝트는 수동으로 기입해야하지만, 바벨탑에서 수주한 프로젝트는 “바벨탑 프로젝트” 항목으로 자동 업데이트되어 따로 관리할 필요가 없습니다. 

“바벨탑 포인트”는 오픈리뷰 프로젝트, 재능기부 프로젝트, 샘플번역 프로젝트 등의 활동을 통해서 모을 수 있습니다. (최근에는 번역 포트폴리오 챌린지도 추가되었습니다😎) 

2. 1:1로 프로젝트 수주하기
매칭 알고리즘과 관계없이 1:1로 프로젝트를 수주하려면 “나의 프로필 URL” 활용을 적극 권장해드립니다.
나의 프로필 URL은 지원을 완료한 프로라면 모두 갖게 되는 URL로, 고객에게 한번에 프로님의 프로필을 보여주고, 번역 서비스 구매전환을 유도할 수 있는 수단입니다.

“나의 프로필 URL” 활용 방법 자세한 안내글 보러 가기>>

 

위 내용과 세부 안내 링크를 확인하시고도 모르는 사항이 있으시다면 babeltop.channel.io로 문의주세요 🙂 

Post Author: JiwonSEO

BabelTop COO 서지원입니다.🐭
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