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프로젝트를 수주하는 방법은?

고객이 번역 프로젝트 요청을 완료하면, 매칭 알고리즘에 따라 자동 요청 또는 1:1 요청으로 프로에게 요청 메일 발송됩니다.

               

메일 내 “프로젝트 가기” 클릭하여 번역 프로젝트룸에 접속합니다.

또는 “수주 프로젝트” 메뉴 내 “수주 요청” 리스트에서 번역 프로젝트 클릭하여 프로젝트룸에 접속합니다.

접속한 프로젝트룸에서 번역 프로젝트의 내용과 납기일, 번역료 확인 후  “수주하기” 버튼을 클릭합니다.(또는 “거절하기” 클릭. 거절 시 재수주 불가)

번역 품질관리를 위한 프로젝트 수주 서약을 전부 체크한 후 “수주하기”버튼을 클릭합니다.

 

번역 수주 성공 팝업 확인 후 서비스 가이드를 확인합니다.

 

프로젝트 수주한 이후 프로젝트룸에서 작업하는 방법은?

확인한 서비스 가이드대로 채팅창을 통해 고객에게 먼저 번역에 대한 문의를 남기거나 고객이 미리 남겨둔 메시지가 있다면 확인했다는 의미로 응답합니다. 

고객이 남긴 번역 관련 참고자료가 있다면 꼭 확인합니다. (채팅창 내 클립 아이콘을 클릭하면 확인 가능)

용어DB에도 추가할만한 용어가 있다면 직접 입력하고 고객에게 확인 요청을 해보세요. 프로님의 세심함에 감동할 거예요 🙂 

1차적으로 번역을 완료한 다음에는 “오픈리뷰”로 전환합니다. “오픈리뷰”는 바벨탑 프로젝트라면 납품 전 꼭 거쳐야하는 과정입니다.


자세한 내용은 이 링크를 참고해주세요. 

단락별로 번역문을 입력하면 나타나는 “P”아이콘을 클릭하면 5포인트가 바로 지급되고 해당 단락은 다른 참여자들이 리뷰를 남길 수 있는 오픈리뷰 상태로 전환됩니다.

 

여러 단락을 한번에 오픈리뷰로 전환하려면 오른쪽 상단의 “작성한 단락 오픈리뷰” 버튼을 클릭해주세요. 단락 수*5포인트 만큼 포인트가 지급되고 해당 단락이 모두 오픈리뷰 상태로 전환됩니다.

 

오픈리뷰 확인 후 프로젝트 납품하는 방법은? 

오픈리뷰로 프로님께서는 번역 스터디를 하는 동시에 공짜로 리뷰를 받는 효과를 누릴 수 있습니다. 납품 전 오픈리뷰를 진행하는 시간을 많이 가질 수록 프로님과 참여자 모두 받아갈 수 있는 포인트도 많아집니다. 모든 단락을 오픈리뷰로 전환한 후에 되도록 납품 전 모든 오픈리뷰를 확인한 후 “오픈리뷰 확인 후 납품” 버튼을 클릭합니다.(오픈리뷰 확인 후 납품 버튼은 모든 단락이 오픈리뷰로 전환된 후에 나타납니다.)

 

번역 품질 관리를 위한 납품 전 서약을 전부 체크하고 “납품하기” 버튼을 클릭합니다.

 

“성공적으로 납품되었습니다”라는 납품 성공 팝업을 확인합니다. (예정된 납품 보장일시보다 1시간 이상 조기마감할 경우 납품과 동시에 30포인트가 지급됩니다.)

납품을 처음 확인했던 납품보장일보다 며칠 일찍 하더라도, A/S 기간은 처음 고객과 프로가 확인한 납품보장일 기준으로 2주간입니다. 이용약관에 따라 이 2주의 기간까지는 고객의 A/S 문의에 성실히 응대합니다. 

A/S는 고객이 보통 프로젝트룸 내 채팅창을 통해 문의하며, 채팅창에 메시지를 남길때마다 고객과 프로 서로의 메일로 알림이 발송됩니다. 해당 메일 내 링크로 바로 해당 프로젝트로 접속하여 메시지를 확인할 수 있습니다. 

 

Post Author: JiwonSEO

BabelTop COO 서지원입니다.🐭
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